Transforma tu atención al cliente en WhatsApp
Multiagente, organizado y medible
Centraliza todas tus conversaciones en una bandeja compartida, automatiza respuestas, mide el rendimiento de tu equipo y aumenta tus ventas. Funciona 100% en la nube, accesible desde cualquier dispositivo.
Sin instalaciones • Multi-dispositivo • Soporte en español
Confían en Wibby
El problema vs. La solución
El problema (te suena, ¿verdad?)
Usas un WhatsApp compartido para ventas/soporte. Hay gente preguntando y nadie sabe quién respondió qué.
- Chats perdidos y respuestas tarde → clientes que se enfrían.
- Un número para todos, cero control y nada de trazabilidad.
- No hay métricas: no puedes mejorar lo que no mides.
- Campañas manuales, copiar/pegar y seguimiento que se olvida.
- Si la PC se apaga… el “inbox” desaparece para todos.
La solución con Wibby
Un solo WhatsApp, múltiples agentes y control total desde la nube.
- Enrutamiento y auto-asignación; nada se pierde.
- El administrador ve todas las conversaciones en tiempo real.
- CRM tipo Kanban: estados, tareas y recordatorios para cada lead.
- Mensajes masivos por etiquetas y avisos programados.
- Dashboard con métricas por agente/equipo y exportación por agente (CSV).
- 100% en la nube: funciona desde cel o PC, aunque tu equipo apague la compu.
Potencia tu atención al cliente
Wibby ofrece todas las herramientas que necesitas para gestionar eficientemente tus conversaciones de WhatsApp, mejorar la experiencia de tus clientes y aumentar tus ventas.
Multiagente con control
Enrutamiento y auto-asignación; transfiere chats sin perder contexto.
Visibilidad total del admin
El administrador puede ver todas las conversaciones en tiempo real.
CRM Kanban + tareas
Estados, recordatorios y notas para no dejar leads en el aire.
Masivos por etiquetas
Programa avisos con audio, video o documentos y haz seguimiento.
Planes a medida para tu negocio
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Todos incluyen soporte 24/7 y actualizaciones gratuitas.
¿Necesitas algo personalizado? Contáctanos para un plan a medida.
Start
- Multiagente (hasta X usuarios)
- Asignación automática y transferencias
- Notas internas, @menciones y etiquetas
- Estados: abierto / pendiente / cerrado
- App web (cel/PC), 100% nube
- Soporte estándar
Grow
- Todo Start
- CRM Kanban con tareas y recordatorios
- Mensajes masivos por etiquetas
- Programación de avisos/seguimientos
- Dashboard por agente/equipo
- Exportación por agente (CSV)
Enterprise
- Todo Grow
- Webhooks/API y n8n
- Roles avanzados y auditoría
- Reportes personalizados
- SLA y soporte prioritario
Lo que dicen nuestros clientes
“Con Wibby bajamos el tiempo de respuesta y dejamos de perder chats. El CRM y los avisos nos ayudan a cerrar más citas.”
“Tenemos varios agentes en el mismo número y total visibilidad. Las etiquetas y masivos nos dieron un empuje en ventas.”
“El dashboard por agente y la exportación nos permiten medir y mejorar semana a semana. Súper práctico desde el cel.”
Preguntas frecuentes
No. Wibby funciona 100% en la nube. Una vez que conectas tu número, puedes apagar tu computadora y tu celular, y la plataforma seguirá recibiendo y gestionando los mensajes para que tu equipo pueda atenderlos desde cualquier dispositivo.
Sí. Todos los agentes pueden acceder a la plataforma desde el navegador de su computadora (PC o Mac) o desde el navegador de su celular (iOS o Android) de forma simultánea. La información se sincroniza en tiempo real.
Sí, en los planes Grow y Enterprise puedes exportar todas las conversaciones de un agente o de un periodo específico en formato CSV. Esto es ideal para auditorías, análisis de calidad o para alimentar otros sistemas de Business Intelligence.
Sí. Con la función de etiquetas, puedes segmentar a tus contactos (ej: #ClientesVIP, #InteresadosProductoA) y enviar mensajes masivos a esas listas. Es perfecto para enviar notificaciones, promociones o avisos importantes de forma segmentada y cumpliendo las políticas de WhatsApp.
Es muy sencillo. 1) Eliges tu plan y te registras. 2) Conectas tu número de WhatsApp escaneando un código QR. 3) Invitas a tu equipo por correo electrónico. 4) Empiezas a definir tus etiquetas y reglas. ¡Todo el proceso toma menos de 15 minutos!
¿Listo para transformar tu atención al cliente?
Empieza hoy mismo con Wibby y lleva tu comunicación por WhatsApp al siguiente nivel. Centraliza, organiza y vende más sin complicaciones.
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